IdeaHall

  • Les consommateurs sont très digitalisés. Les marques sont globalement très peu présentes dans la sphère digitale des consommateurs. Ils parlent et forgent leur décision de consommation en grande partie en échangeant avec leurs pairs en dehors de l’influence des marques. Ces mécanismes qui échappent à la compréhension des méthodes classiques d’études nécessitent que l’on se positionne là où les consommateurs forgent leurs préférences. Il s’agit de retrouver le consommateur dans ce qui est devenu son milieu naturel de formation de ses choix de consommation : dans la sphère digitale
  • ConsumerLab optimise chaque étape du dispositif. Une Insight Community se déroule différemment d’une approche offline. Les participants ne sont pas recrutés pour les mêmes raisons, ils ne sont pas sollicités de la même manière. Chaque étape  de la conception à l’organisation du recrutement et des interactions a été repensée. Le résultat : un discours plus authentique, plus riche, une mobilisation forte des consommateurs, une créativité supérieure.
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