Présentation ConsumerLab

ConsumerLab est un institut d’étude marketing spécialisé en innovation et expérience client appartenant au groupe Colorado. Nous intervenons, en France et à l’international, pour accompagner les entreprises dans leurs démarches d’innovation et de pilotage de l’expérience client dans de nombreux secteurs d’activité.

Nous fondons la réussite de vos projets sur l’utilisation d’approches mix méthodologiques et de nombreuses expertises (ethnologie, sociologie, marketing, statistique, informatique) pour apporter des réponses concrètes et opérationnelles.

Nous bénéficions à cet égard des compétences des autres départements du groupe :

  • Colorado Conseil : management de la relation client et transformation digitale
  • Colorado Formation : accompagnement à la conduite du changement

Nos domaines d’intervention couvrent 3 enjeux prioritaires :

ConsumerLab en quelques chiffres :

En octobre 2013, notre savoir-faire en études qualitatives et prospectives s’est renforcé au travers de l’intégration de l’institut Interview Innovative.

Nous sommes membres d’ESOMAR et de l’ADETEM.